Sıkça Sorulan Sorular

• Çocuklara özel güvenli ve hijyenik oyun alanı
  
  

• Planlı ve profesyonel organizasyon akışı
  
  

• Ferah, geniş, temiz, aile dostu ortam
  
  

• Konsept süsleme ve etkinlik deneyimi
  
  

• Merkezi konum (Kadıköy-Tüccarbaşı)
  
  

Hoops’ta doğum günleri sadece kutlama değil, unutulmaz bir deneyimdir.

Rezervasyon sonrasında etkinlik detayları birlikte planlanır. Konsept, ikram tercihleri, kişi sayısı ve özel talepler netleştirilerek size özel bir organizasyon akışı oluşturulur. Amacımız, sizin hiçbir detayla uğraşmadan keyifli bir gün geçirmenizdir. 

Paket ve tarih seçimi yapılır. Mekanı görmek isteyen müşterilerimizin önceden randevu alması rica olunur. 

Belirlenen kaparo ödenmeden ön rezervasyon sağlanamamaktadır. Etkinliğe 1 hafta kalana kadar detaylar netleştirilebilir. Tüm süreç boyunca ekibimiz size destek olur. 

Sağlık ve zorunlu durumlar olmadıkça kapora iadesi sağlanamamaktadır.  

Mekânımızda etkinlikler için maksimum kapasite:

• 30 çocuk
  
  

• 40 yetişkin
  
  

olarak planlanmaktadır.

Mekânımızın önünde genellikle 1–2 araçlık park alanı bulunabilmektedir.

Yoğunluğa bağlı olarak yer durumu değişebileceğinden, alternatif olarak çevredeki uygun park alanları da kullanılabilir. 

Mekanımızda yetişkin misafirler için oturma alanı, çocukların oyun ve etkinlik alanından ayrı olarak konumlandırılmıştır. Ayrıca uygun hava koşullarında kullanılabilen açık alanımız da mevcuttur. Mekanımızdaki cam ve pergola uygun hava koşullarında açılabilmektedir. 

Alanımızda ısıcıtılar ve sıcak mevsimler için açık hava imkanı mevcuttur. 

Oyun alanlarımız düzenli olarak temizlenmektedir. Ayrıca havalandırma sistemi ve nem alma cihazımız bulunmaktadır.

Etkinliğinizin konseptini dilediğiniz gibi belirleyebilirsiniz. Herhangi bir tema sınırlamamız bulunmamaktadır.

Paket fiyatına pano süslemesi dahildir.

Pano dışında farklı alanlarda (masa düzeni, giriş alanı, özel köşe vb.) ek süsleme talep edilmesi durumunda, konseptin kapsamına göre özel çalışma planlanmakta ve ayrıca ücretlendirilmektedir.

Mekânın süslemesiz olarak teslim edilmesini ve dışarıdan getirilecek süslemelerin kullanılmasını tercih eden misafirlerimiz için de kurulum ve kullanım planına bağlı olarak özel çalışma ve ücretlendirme uygulanmaktadır.

Organizasyonun doğru planlanabilmesi için kesin katılımcı sayısını etkinlikten 1 hafta öncesinde bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 

Tüm paketlerde dışarıdan ikram getirebilirsiniz. Ancak ikramların kendi sunum ekipmanlarınızla getirilmesi gerekmektedir. Servis ekipmanları ise tarafımızca sağlanmaktadır. 

Hijyen ve güvenlik nedeniyle kabuklu yemiş ve patlamış mısır kabul edilmemektedir. 

Tüm paketlerde sınırsız çay ve su verilmektedir. Kahve tercih edilmesi halinde adisyona eklenerek etkinlik bitiminde bakiyenize eklenmektedir.

Hayır. Pasta ve maket pasta hizmetimiz bulunmamaktadır. 

Dışarıdan pasta siparişi verebilirsiniz. Pastanın etkinlik başladıktan sonra en geç 1 saat içinde mekâna ulaştırılması rica olunur. 

Pastanız buzdolabında saklanmakta olup, kutlama için hazırlanır, servisi tarafımızca yapılır.  

Bu durumda tüm hazırlık ve sunum ekipmanları tarafımızdan sağlanır. Ekstra bir hazırlık yapmanıza gerek kalmaz. 

Elbette. Etkinlik sonunda yiyeceklerinizi kolayca alabilmeniz için kapaklı saklama kapları getirmenizi öneririz. 

Etkinlik sırasında çekilen fotoğraf ve videolar yalnızca Hoops’un sosyal medya hesaplarında içerik paylaşımı amacıyla kullanılmaktadır. İçerik üretimi sonrasında veriler silinmektedir. Kullanılan resimlerde yüzler kapatılır veya maskelenir. 

Misafirlerimiz etkinlik boyunca kendi çekimlerini yapmakta serbesttir. İsteyen müşteriler dışarıda fotoğrafçı getirebilir. 

• İkramlı etkinlikler: 3 saat
  
  

• İkramsız etkinlikler: 2 saat
  
  

Organizasyon akışının sorunsuz ilerleyebilmesi için erken giriş ve geç çıkış mümkün olmamaktadır. Etkinliğin başlamasından 15 dakika önce mekana misafir kabulü başlamaktadır. Planlama gereği etkinlik başlangıcına ve bitişine en fazla 15 dakika tolerans tanınabilmektedir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Misafirlerimizi etkinlik başlangıç saatinden 15 dakika önce karşılamaya başlıyoruz. Bu süre hazırlıkların tamamlanması ve organizasyonun sorunsuz başlaması için gereklidir. 

Evet. Softplay oyun alanımız (top havuzu, kaydırak, trambolin vb.) tüm paketlerde standart olarak sunulmaktadır. 

Mekânımızda çocukların serbest oyun oynayabildiği bir ortam sunulmaktadır. Oyun ablalarımız tarafından yaş grubuna uygun çeşitli oyunlar oynatılmaktadır. Ayrıca serbest oyun alanında çocukların gözetimini sağlamaktadır. Pinyata dışarıdan getirilebilir.  

Talep eden aileler dışarıdan animatörle de anlaşabilirler. Su içeren oyunlar güvenlik nedeniyle kabul edilmemektedir.

Etkinliğinize 30-40 dakikalık atölye etkinliği ekleyebilirsiniz. Ücretlendirme katılan çocuk sayısına göre sağlanır. Atölyelerimiz en az 10 çocukla gerçekleştirilebilmektedir. 

Evet yapabilirsiniz. 

Worldcard ile ödemelerinizde 3 taksit uygulanmaktadır.

KDV oranı %20 olup ödemenize eklenir.