Sıkça Sorulan Sorular

• Çocuklara özel güvenli ve hijyenik oyun alanı
  
  

• Planlı ve profesyonel organizasyon akışı
  
  

• Ferah, geniş, temiz, aile dostu ortam
  
  

• Konsept süsleme ve etkinlik deneyimi
  
  

• Merkezi konum (Kadıköy-Tüccarbaşı)
  
  

Hoops’ta doğum günleri sadece kutlama değil, unutulmaz bir deneyimdir.

Rezervasyon sonrasında etkinlik detayları birlikte planlanır. Konsept, ikram tercihleri, kişi sayısı ve özel talepler netleştirilerek size özel bir organizasyon akışı oluşturulur. Amacımız, sizin hiçbir detayla uğraşmadan keyifli bir gün geçirmenizdir. 

Paket ve tarih seçimi yapılır. Mekanı görmek isteyen müşterilerimizin önceden randevu alması rica olunur. 

Belirlenen kaparo ödenmeden ön rezervasyon sağlanamamaktadır. Etkinliğe 1 hafta kalana kadar detaylar netleştirilebilir. Tüm süreç boyunca ekibimiz size destek olur. 

Sağlık ve zorunlu durumlar olmadıkça kapora iadesi sağlanamamaktadır.  

Mekânımızda etkinlikler için maksimum kapasite:

• 30 çocuk
  
  

• 40 yetişkin
  
  

olarak planlanmaktadır.

Mekânımızın önünde genellikle 1–2 araçlık park alanı bulunabilmektedir.

Yoğunluğa bağlı olarak yer durumu değişebileceğinden, alternatif olarak çevredeki uygun park alanları da kullanılabilir. 

Mekanımızda yetişkin misafirler için oturma alanı, çocukların oyun ve etkinlik alanından ayrı olarak konumlandırılmıştır. Ayrıca uygun hava koşullarında kullanılabilen açık alanımız da mevcuttur. Mekanımızdaki cam ve pergola uygun hava koşullarında açılabilmektedir. 

Alanımızda soğuk mevsim için ısıcıtılar bulunmaktadır. Sıcak mevsimler için tüm cam ve tavanımız açılmaktadır. Ayrıca bahçe alanımız da mevcuttur. 

Oyun alanlarımız düzenli olarak temizlenmekte olup havalandırma sistemi ve nem alma cihazımız bulunmaktadır. Bakanlık onaylı sertifikasyona sahip tedarikçimize düzenleme ilaçlama hizmeti yaptırmaktayız. Ayrıca Tarım ve Orman Bakanlığı' nın gıda kontrol sistemine dahil bulunmaktayız. 

Etkinliğinizin konseptini dilediğiniz gibi belirleyebilirsiniz. Herhangi bir tema sınırlamamız bulunmamaktadır.

Paket fiyatına panomuzun süslemesi dahildir. Örnek resimleri web sitemizde ve Instagram hesabımızda görebilirsiniz. Maket pastalar süsleme içeriklerimize dahil değildir. 

Pano dışında farklı alanlarda (masa düzeni, giriş alanı, özel köşe vb.) ek süsleme talep edilmesi durumunda, konseptin kapsamına göre özel çalışma planlanmakta ve ayrıca ücretlendirilmektedir. 

Dışarıdan getirilecek süslemelerin kullanılmasını tercih eden misafirlerimiz iş akışına engel olmamak şartıyla kendi kurulumlarını sağlayabilmektedirler. 

Organizasyonun doğru planlanabilmesi için kesin katılımcı sayısını etkinlikten 1 hafta öncesinde bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 

Tüm paketlerde dışarıdan ikram getirebilirsiniz. Ancak ikramlarınız için sunum ekipmanlarınızı da yanınızda getirmeniz gerekmektedir. Servis ekipmanları ise tarafımızca sağlanmaktadır. Etkinlik sonunda getirdiğiniz ekstra yiyecekleri rahatça tekrar geriye görtürebilmeniz adına kapaklı kaplar getirebilirsiniz. Hijyen ve güvenlik nedeniyle kabuklu yemiş ile patlamış mısır kabul edilmemektedir.

Tüm paketlerde sınırsız çay ve su verilmektedir. Kahve tercih edilmesi halinde adisyona eklenerek etkinlik bitiminde bakiyenize eklenmektedir. İkramlı paketlerde çocuklar için %100 elma suyu servis edilmektedir. 

Evet. Kremalı (baskısız veya baskılı) ile şeker hamurlu pasta seçeneklerimizden opsiyonel olarak satın alabilirsiniz. 

Maket pasta tarafımızca yapılmamaktadır.

Alternatif olarak dışarıdan da pasta siparişi verebilirsiniz. Pastanızın etkinlik başladıktan sonra en geç 1 saat içinde mekâna ulaştırılması rica olunur. 

Pastanız buzdolabında saklanmakta olup, kutlama için hazırlanır, servisi tarafımızca yapılır. İlave ücret alınmaz.  

Elbette. Etkinlik sonunda yiyeceklerinizi kolayca alabilmeniz için kapaklı saklama kapları getirmenizi öneririz. 

Evet. Etkinlik sırasında çekilen fotoğraf ve videolar yalnızca Hoops’un sosyal medya hesaplarında içerik paylaşımı amacıyla kullanılmakta olup müşterilerimizle paylaşılamamaktadır. Kullanılan resimlerde yüzler kapatılır veya maskelenir. 

Misafirlerimiz etkinlik boyunca kendi çekimlerini yapmakta serbesttir. 

Opsiyonel olarak bizden foto & reels paketi satın alabilir; size özel hizmet verecek fotoğrafçımızın profesyonel makinasıyla çekeceği resimleri dijital ortamda edinebilirsiniz. 

• İkramlı etkinlikler: 3 saat
  
  

• İkramsız etkinlikler: 2 saat
  
  

Organizasyon akışının sorunsuz ilerleyebilmesi için erken giriş ve geç çıkış mümkün olmamaktadır. Etkinliğin başlamasından 15 dakika önce mekana misafir kabulü başlamaktadır. Planlama gereği etkinlik başlangıcına ve bitişine en fazla 15 dakika tolerans tanınabilmektedir.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Misafirlerimizi etkinlik başlangıç saatinden 15 dakika önce karşılamaya başlıyoruz. Bu süre hazırlıkların tamamlanması ve organizasyonun sorunsuz başlaması için gereklidir. 

Evet. Softplay oyun alanımız (top havuzu, kaydırak, trambolin vb.) tüm paketlerde standart olarak sunulmaktadır. 

Mekânımızda çocukların serbest oyun oynayabildiği bir ortam sunulmaktadır. Oyun ablalarımız tarafından yaş grubuna uygun çeşitli oyunlar oynatılmakta, isteyen gruplara karaoke yaptırılmakta ve serbest oyun alanında çocukların gözetimi sağlanmaktadır. Pinyata dışarıdan getirilebilir.  

Talep eden aileler dışarıdan animatörle de anlaşabilirler. Su ve köpük içeren oyunlar sadece dış alanda yapılabilmektedir. Dış alanda yüksek sesle müzik açılmasına izin verilmemektedir. 

Atölyeler opsiyoneldir. Etkinliğinize 20 dakikalık atölye etkinliği ekleyebilirsiniz. Ücretlendirme katılan çocuk sayısına göre sağlanır. Atölyelerimiz en az 10 çocukla gerçekleştirilebilmektedir. 

Evet yapabilirsiniz. 

Worldcard ile ödemelerinizde 3 taksit uygulanmaktadır.

KDV oranı %20 olup ödemenize eklenir.